OCEANLIFE TeleMED x VIRTUAL HOSPITAL

บริการปรึกษาแพทย์ออนไลน์ ผ่านระบบของ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญจากโรงพยาบาลสมิติเวช พร้อมบริการจัดส่งยาถึงบ้านให้ผู้ป่วยได้รับยาที่แพทย์สั่งโดยไม่ต้องเดินทางมาที่โรงพยาบาล ทั้งนี้ค่าใช้จ่ายสามารถใช้สิทธิ์จากประกันที่มีความคุ้มครองผู้ป่วยนอก หรือ OPD ที่มีอยู่ โดยไม่ต้องสำรองจ่ายภายใต้วงเงินความคุ้มครอง (ขึ้นอยู่กับแผนความคุ้มครองตามกรมธรรม์ที่มี)

เข้าถึงการรักษามาตรฐานระดับสากล ด้วยแพทย์จากสมิติเวช ได้ง่ายๆ

OCEANLIFE TeleMED x VIRTUAL HOSPITAL ดีอย่างไร?

1. สะดวก อยู่ที่ไหนก็ ปรึกษาแพทย์สมิติเวชออนไลน์ง่าย ๆ ได้ทุกที่ตลอด 24 ชั่วโมง

2. ลดภาระค่าใช้จ่ายในการเดินทาง และประหยัดเวลาในการรอพบแพทย์

3. ไม่ต้องสำรองจ่ายสามารถใช้สิทธิ์จากประกันตามคุ้มครองของกรมธรรม์

4. มีบริการจัดส่งยาถึงบ้าน ลดโอกาสการรับเชื้อโรค เมื่อต้องเดินทางมาโรงพยาบาล

ขั้นตอนการใช้บริการ

1. เข้ารับบริการได้ 3 ช่องทาง ดังนี้
Application : Samitivej Plus
LINE : @samitivej
https://virtual.samitivejhospitals.com
2. อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการและกดยอมรับข้อตกลง
3. กรอกข้อมูลส่วนตัวให้ครบถ้วน
4. เตรียมบัตรประชาชน และ/หรือบัตร ocean care card
5. พยาบาลสอบถามอาการเบื้องต้น ตรวจสอบสิทธิ์และวงเงินความคุ้มครอง
6. เริ่มสนทนาเพื่อปรึกษาแพทย์ออนไลน์(15 นาที / ครั้ง) (ค่าบริการเริ่มต้นที่ 500 บาท / ครั้ง)
7. สรุปค่าใช้จ่ายและเลือกชำระค่าบริการ (กรณีที่ค่าใช้จ่ายเกินกว่าวงเงินความคุ้มครองตามกรมธรรม์ หรืออยู่นอกเหนือความคุ้มครองที่มี จะต้องชำระส่วนต่างเพิ่มเติม)
8. รอรับยาที่บ้าน (กรณีที่แพทย์มีการจ่ายยา)

เงื่อนไขการใช้บริการ

1. สำหรับลูกค้า OCEAN LIFE ไทยสมุทร ที่มีกรมธรรม์ของบริษัท และกรมธรรม์ดังกล่าวมีความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก (OPD) และในวันที่ใช้บริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL กรมธรรม์และความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก (OPD) ดังกล่าวต้องมีผลบังคับ
2. ค่าบริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL ค่าปรึกษาแพทย์ และค่ายา จะถูกหักออกจากผลประโยชน์ความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก (OPD) ตามเงื่อนไขกรมธรรม์ หากการใช้บริการเกินวงเงินผลประโยชน์ความคุ้มครองในกรมธรรม์ลูกค้าจะต้องชำระค่าบริการส่วนต่างด้วยตนเอง
3. สำหรับลูกค้าที่มีกรมธรรม์นอกเหนือจากข้อ 1. สามารถใช้บริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL ก็ได้ โดยลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายจากการใช้บริการด้วยตนเอง
4. ไม่สามารถให้บริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL ในกรณี ดังนี้
4.1 ความเจ็บป่วยที่ต้องการดูแลรักษาอย่างฉุกเฉิน / อุบัติเหตุ
4.2 ความเจ็บป่วยที่ไม่ใช่ non-minor conditions หรือ serious healthcare issues
4.3 ความเจ็บป่วยที่มีลักษณะเรื้อรัง ซึ่งยังไม่เคยได้รับการตรวจวินิจฉัยร่างกายจากแพทย์มาก่อน
4.4 ความเจ็บป่วยอื่นใดที่จำเป็นต้องตรวจร่างกายโดยละเอียดเพื่อการวินิจฉัยที่ถูกต้อง
4.5 กรณีอื่นๆ ตามที่ ผู้ให้บริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL กำหนด
5. การใช้บริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL เป็นการใช้บริการบนแพลตฟอร์มของโรงพยาบาลสมิติเวช โดยลูกค้าจะเป็นผู้ให้ข้อมูลในการเข้ารับบริการด้วยตนเองบนแพลตฟอร์มนั้นตามข้อกำหนด และเงื่อนไขการเข้ารับบริการของโรงพยาบาลสมิติเวช ก่อนใช้บริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL กรุณาตรวจสอบ ศึกษารายละเอียดเงื่อนไขเกี่ยวกับการใช้บริการ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวบนเว็บไซต์ที่ให้บริการดังกล่าวให้เข้าใจโดยละเอียด
6. กรณีที่ลูกค้ายินยอมเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ในการรับข่าวสารทางการตลาดบนเว็บไซต์ https://virtual.samitivejhospitals.com/webview/privacy.html บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการส่งต่อหรือส่งข้อมูลตามรายละเอียดดังกล่าวแต่อย่างใด
7. การให้คำปรึกษา คำแนะนำ การวิเคราะห์ผลวินิจฉัยของแพทย์ การให้คำแนะนำการรักษาสุขภาพ การคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์เป็นการให้บริการโดยโรงพยาบาลสมิติเวชโดยตรง บริษัทไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการให้บริการดังกล่าวแต่อย่างใด
8. บริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL ไม่ใช่การประกันภัย และไม่ได้ทำหน้าที่แทนแพทย์ หรือผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ของบริษัท และไม่ถือว่าบริษัทรับทราบหรือรู้ถึงข้อมูลการรักษาสุขภาพของลูกค้าแต่อย่างใด
9. ข้อมูลประวัติผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ของการบริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL และการคัดเลือกผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์นั้นมาจากโรงพยาบาลสมิติเวช
10. ข้อมูลในเอกสารนี้เป็นเพียงข้อมูลเบื้องต้นเท่านั้น ลูกค้าควรทำความเข้าใจในรายละเอียด ข้อกำหนด และเงื่อนไข ก่อนใช้บริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL
11. บริษัทขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เงื่อนไข รายละเอียด หรือยกเลิก โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
12. สอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับบริการ SAMITIVEJ VIRTUAL HOSPITAL ได้ที่โรงพยาบาลสมิติเวช โทร 0 2022 2222
13. สอบถามข้อมูลอื่นๆ เพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 0 2207 8888 (จันทร์ - ศุกร์ เวลา 08.00-17.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)